PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA HYPERMART MALL METROPOLIS TANGERANG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi
promosi dan kualitas pelayanan terhadap minat beli
konsumen pada Hypermart Mall Metropolis Tangerang.
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan
pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 30
responden yang merupakan konsumen Hypermart. Teknik
analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda
untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap
variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
strategi promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat beli konsumen. Begitu pula kualitas pelayanan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan
strategi promosi yang tepat dan pelayanan yang berkualitas
dapat meningkatkan minat beli konsumen di Hypermart.
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi
manajemen Hypermart dalam merumuskan strategi
pemasaran yang lebih efektif untuk menarik dan
mempertahankan konsumen.