PENINGKATKAN KINERJA UMKM MELALUI PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA UMKM BINAAN RUMAH BUMN TELKOM KABUPATEN BANDUNG

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam
perekonomian nasional, namun masih menghadapi berbagai keterbatasan khususnya pada aspek
kualitas sumber daya manusia (SDM). Program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini
bertujuan untuk meningkatkan kompetensi SDM UMKM binaan Rumah BUMN Telkom
Kabupaten Bandung dalam rangka mendorong peningkatan kinerja usaha. Kegiatan dilaksanakan
melalui metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab secara virtual melalui ZOOM yang berfokus
pada penguatan soft skills dan pemahaman pengelolaan SDM. Peserta kegiatan merupakan pelaku
UMKM dari sektor kuliner, fashion, kriya, dan jasa yang merupakan binaan Rumah BUMN
Telkom di sekitar Kabupaten Bandung. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan
pemahaman peserta mengenai pengelolaan kinerja, motivasi kerja, serta pentingnya
pengembangan SDM bagi keberlanjutan usaha. Terjadi peningkatan rata-rata pemahaman peserta
sebesar 32% dari rata-rata nilai 60 untuk Pre-Test menjadi 79,2 poin pada saat Post-Test terkait
konsep pengelolaan SDM dan kinerja. Sebanyak 84% peserta atau 21 pelaku UMKM yang hadir
menyatakan bahwa materi yang diberikan sangat relevan dengan kebutuhan usaha mereka, dan
76% peserta atau 19 pelaku usaha menyatakan siap untuk langsung menerapkan materi dalam
aktivitas usaha sehari-hari. Peserta juga menunjukkan komitmen untuk mengimplementasikan
materi yang diperoleh dalam aktivitas usaha sehari-hari. Program ini memberikan dampak positif
terhadap peningkatan pemahaman para pelaku usaha UMKM dalam meningkatkan kapasitas SDM
serta penguatan daya saing UMKM di Kabupaten Bandung