G. Sutrisno, M. K. Masneno, dan H. Umiyati, “CUSTOMER EXPERIENCE DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI PREDIKTOR LOYALITAS PELANGGAN TUKU COFFEE DI KOTA TANGERANG: PERAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI PEMEDIASI”, JPEMA, vol. 4, no. 1, hlm. 53–65, Mar 2026.