A. Junarsih, S. Ramadhania, dan H. Umiyati, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN STRATEGI PEMASARAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA NS. SALON KOTA TANGERANG”, JPEMA, vol. 3, no. 2, hlm. 14–25, Okt 2025.