Sutrisno, G., Masneno, M. K. dan Umiyati, H. (2026) “CUSTOMER EXPERIENCE DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI PREDIKTOR LOYALITAS PELANGGAN TUKU COFFEE DI KOTA TANGERANG: PERAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI PEMEDIASI”, Jurnal Penelitian Manajemen, 4(1), hlm. 53–65. doi: 10.70429/jpema.v4i1.325.